Hoe lang duurt de levering?

Bestel je vóór 15:00 uur, dan wordt je bestelling dezelfde werkdag verzonden via PostNL. De levering duurt meestal 1–2 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Bij Veloura profiteer je van gratis verzending binnen Nederland en België bij bestellingen boven de €100.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst mits ongebruikt en in originele verpakking.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard, Klarna en meer.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Na verzending ontvang je een track & trace code per e-mail.

Heeft de E-reader garantie?

Ja, de Veloura E-reader wordt geleverd met minimaal 1 jaar fabrieksgarantie.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Ja, zolang de bestelling nog niet verzonden is.

Zijn de producten van Veloura veilig in gebruik?

Ja, al onze producten voldoen aan de Europese kwaliteits- en veiligheidseisen.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Neem contact met ons op via het contactformulier, e-mail of WhatsApp. Onze klantenservice staat altijd voor je klaar en reageert op werkdagen altijd binnen 24 uur.